منظمات خدمات الطفل والأسرة، هي مجموعة من المنظمة الحكومية، أو المنظمات الخاصة غير الربحية التي تهدف إلى تحسين رفاهية الأفراد الذين أتوا من خلفيات بيئية أو بيولوجية متردية. يسمح للأشخاص الذين ليس لديهم موارد أخرى في اللجوء إلى المساكن التي توفرها هذه المنظمات. يأتي الأطفال الذين تشملهم خدمات المنظمات من منازل سيئة أو مهملة أو يعيشون في مجتمعات فقيرة وخطيرة للغاية. إضافة لذلك هناك وكالات تلبي احتياجات الأشخاص الذين يعانون من قصور أو أمراض بيولوجية.
تأتي الأسر التي تأمل في حياة مستقرة إلى منظمات غير ربحية أملًا في تحقيق مستقبل أفضل لها وأطفالها. وتلبي هذه المنظمات العديد من هذه الاحتياجات، يمنح التفويض القانوني للمنظمة من خلال المحاكم المختصة عن طريق وكالة حكومية لحماية الأطفال، أو قد تكون طوعية في بعض الأحيان، أما الحالات التي تصبح فيها خدمات المنظمة إلزامية هي:
حالات العنف المنزلي
الإهمال أو سوء المعاملة المنزلية
الجو السلبي المستمر بين أفراد الأسرة والذي يمكن أن يؤدي إلى سلوك عنيف ويشمل ذلك:
حالات الاعتداء الجسدي
سوء المعاملة العاطفية
حالات العنف الجنسي