الجوائز هي عناصر ترويجية - ألعاب، مقتنيات، هدايا تذكارية ومنتجات منزلية - مرتبطة بمنتج ما، وغالبًا ما تتطلب أغطية العلب أو بطاقات شراء أو أدلة شراء للحصول عليها. لكن يتوجب على المستهلك دفع تكاليف الشحن والتسليم على الأقل. تنقسم الجوائز في الغالب إلى ثلاث فئات: مجانية وذاتية التصفية وجوائز داخل العلبة. الجوائز المجانية هي عبارة عن عروض ترويجية للمبيعات تتضمن شراء المستهلك للمنتج من أجل الحصول على هدية أو مكافأة مجانية. ومن الأمثلة على ذلك: حملة «شراء القهوة والحصول على كعكة مجانية» التي تستخدمها بعض المقاهي. أما جوائز التصفية الذاتية هي عندما يُتوقع من المستهلك أن يدفع قيمة نقدية معينة مقابل هدية أو عنصر ما. على سبيل المثال: الحملة العالمية للمتسوقين الجدد: لقد طُلب من المستهلكين إنفاق حد أدنى من المال من أجل الحصول على عنصر مجاني. الجوائز داخل العلبة، وهي عندما تُوضع الهدايا الصغيرة في العلب. وتعد بطاقات (أول بلاك) الموجودة في صناديق سانيتاريوم ويت بيكس مثالاً جيدًا على ذلك.
تعتبر حملة الجوائز الناجحة مفيدة للشركة فهي تساعد على إقامة علاقات فعالة مع العملاء. تحقق الحملة الجيدة ما يلي:
تقوية إدارة علاقات العملاء في المراحل المبكرة.
تشجيع استمرار إعادة الأعمال.
المساعدة في استهداف جمهور محدد أو مجموعة معينة من السوق المستهدف.
إنشاء اتصال عاطفي مع المستهلك الخاص بك عن طريق العمل كقائد تحفيزي لمزيد من البحث أو شراء منتج.
من المهم أيضًا عدم الخلط بين الجوائز والأشكال الأخرى من عروض المبيعات إذ توجد عدة طرق يمكن من خلالها لمتاجر التجزئة إغراء المستهلكين.