escalate

== Anglais == === Étymologie === Dénominal de escalator. === Verbe === escalate \ˈɛs.kə.leɪt\ transitif et intransitif (Transitif) (Intransitif) Augmenter en étendue ou en intensité ; intensifier. Exemple d’utilisation manquant. (Ajouter) (Transitif) Dans le domaine de l'assistance technique et du support client, passer un dossier à une personne ayant un degré de compétence ou d'autorité plus élevé ; transférer l'appel d'un utilisateur à une personne ayant un degré de compétence ou d'autorité plus élevé. ==== Antonymes ==== deescalate ==== Vocabulaire apparenté par le sens ==== escalator