اكتشف أسرار وثيقة تقييم العمليات

وثيقة تقييم العمليات هي أداة عمل مصممة لهيكلة مؤشرات الأداء الأساسية التنظيمية على إطار متعدد السنوات. وقد يكون مكملاً لنهج وثيقة التقييم المتوازنة. ويبدأ تصميم وثيقة تقييم العمليات من إطار أنطولوجي مشترك من بين الإستراتيجية، وإدارة عمليات الأعمال، قياس أداء الأعمال. وقد أنشأها غييرمو غرانادوس عام 2007.