فهم حقيقة كفاءة عاطفية

تشير الكفاءة العاطفية إلى قدرة المرء على التعبير أو أطلاق مشاعره الداخلية (العواطف)، والتي تدل على الراحة حول الآخرين وتحدد قدرة المرء على القيادة والتعبير بفعالية ونجاح. كما تعرف بكونها إحدى المهارات الاجتماعية الأساسية كالإدراك والتفسير والاستجابة البناءة للعواطف في نفسك وللآخرين.