تتكون صناعات الاتصالات السلكية واللاسلكية في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من جميع شركات الاتصالات / الهاتف ومقدمي خدمات الإنترنت وتلعب دورًا حاسمًا في تطور الاتصالات المتنقلة ومجتمع المعلومات .
لا تزال المكالمات الهاتفية التقليدية هي أكبر مصدر للإيرادات في هذه الصناعة، مع هذا فبالتقدم الكبير في تكنولوجيا الشبكة، تشعبت وتنوعت طرق الاتصالات وصارت أقل طلبا للصوت وأكثر نقلا للنص ( الرسائل والبريد الإلكتروني ) والصور (مثل دفق الفيديو ). ثم جاء الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة لتطبيقات البيانات القائمة على الكمبيوتر مثل خدمات المعلومات ذات النطاق العريض والترفيه التفاعلي ، منتشر. خط المشترك الرقمي (DSL) هو تقنية اتصالات النطاق العريض الرئيسية. ويأتي هذا النمو المتسارع من ( القيمة المضافة ) خدمات تسليمها عبر شبكات المحمول .
تتوقع Insight Research نمو إيرادات خدمات الاتصالات في جميع أنحاء العالم من 2.2 تريليون دولار في 2015 إلى 2.4 تريليون دولار في 2019.