شطيرة المجاملة (بالإنجليزية: Compliment sandwich) وتُعرف أيضًا باسم شطيرة المديح (بالإنجليزية: praise sandwich) أو شطيرة التغذية الراجعة (بالإنجليزية: feedback sandwich)، هي تقنية خطابية تُستخدم لتقديم النقد بطريقة تجعل الشخص المتلقّي أكثر قبولًا له.
سُميت بهذا الاسم استعارةً من "الشطيرة" لأنها تتكوّن من ثلاث طبقات:
مديح للمخاطَب
التعبير عن ما لا يعجب المتحدث في الشخص
مديح إضافي للمخاطَب
اكتسبت هذه الطريقة شهرة واسعة في الثمانينيات بفضل ماري كاي أش، مؤسسة شركة (Mary Kay Cosmetics)، التي كانت تنصح المديرين بوضع أي ملاحظات نقدية بين طبقتين من المديح. ومنذ ذلك الحين، تم التوصية باستخدام هذا النوع من التغذية الراجعة في مجالات متعددة، منها تدريب الرياضيين، وإدارة الخدمات الصحية، والتعليم الإلكتروني، والمبيعات.
الهدف من هذه الطريقة هو تقليل الدفاعية والانزعاج، وتعزيز التواصل الفعّال، وجعل النقد أسهل تقبّلًا من قِبل الطرف المُوَجَّه إليه. كما تهدف إلى الحفاظ على احترام الذات لدى الشخص المنتقَد، مما يزيد من قابليته للتفاعل مع الملاحظات. لكن في المقابل، قد تكون النتائج عكسية تمامًا. فالتصرف بمدح الشخص قبل توجيه النقد قد يُساء فهمه على أنه نفاق أو أسلوب متصنّع، مما يعطي انطباعًا بعدم الصدق أو بوجود نقص في الثقة، وهو ما أدى إلى إطلاق اسم شائع ساخر عليها هو "شطيرة الهراء" (crap sandwich).
وقد تؤدي هذه الطريقة أيضًا إلى الارتباك، وبالتالي انخفاض الإنتاجية، إذا لم يفهم الشخص المنتقَد فحوى الملاحظات بشكل صحيح.