سرد القصص التنظيمية هو مفهوم في الدراسات الإدارية والتنظيمية. يعترف بالمكانة الخاصة للسرد في الاتصال البشري، مما يجعل السرد "أساس الفكر الخطابي وإمكانية التصرف بشكل مشترك. هذا يتبع النموذج السردي، وجهة نظر للتواصل البشري تقوم على مفهوم الأشخاص على أنهم نارانس هومو.
تقدر منظمات الأعمال صراحة المعرفة «الصعبة» التي يمكن تصنيفها وتصنيفها وحسابها وتحليلها، وما إلى ذلك، والدراية العملية (الصريحة والضمنية) والمعرفة (الروابط الاجتماعية). في المقابل، يستخدم سرد القصص الوسائل القديمة لتمرير الحكمة والثقافة من خلال القصص والحكايات غير الرسمية. يقال إن السرد أكثر «اصطناعيًا» من أن يكون «تحليلي»، ويساعد على: مشاركة المعايير والقيم، وتنمية الثقة والالتزام، وتبادل المعرفة الضمنية، وتسهيل عملية النسيان، وتوليد الروابط العاطفية. يعتبر سرد القصص أحد المكونات التي تجعل الفكرة تثبت في الذهن.
في حين أن سرد القصص هو عنصر أساسي في الإعلانات الرائعة، إلا أن سرد القصص التنظيمية يلبي احتياجات جمهور مختلف تمامًا. إنه يتعامل مع البشر في المنظمات التي تربط وتشارك وتلهم أصحاب المصلحة المشتركة الآخرين باستخدام القصص وهياكل القصص في تواصلهم مع الآخرين.