كل ما تريد معرفته عن تسويق طنان

التسويق الطنان (التسويق عن طريق الإثارة والتحدث عن المنتج) أو الحماسة ببساطة -مصطلح يُستخدم في التسويق الفيروسي- هو تفاعل المستهلكين ومستخدمي منتج أو خدمة؛ ما يضخم الرسالة التسويقية الأصلية أو يغيرها. من الممكن أن تكون هذه العواطف، أو الطاقة، أو الحماسة، أو التطلع إلى منتج أو خدمة ما إيجابية أو سلبية. يمكن أن يخلق مالك العلامة التجارية الإثارة عن طريق نشاطات التسويق العالمية، أو من الممكن أن تكون نتيجة لحدث مستقل يجلب الدراية الاجتماعية عبر وسائل الإعلام الاجتماعية أو التقليدية مثل الصحف. كان مصطلح التسويق الطنان يرمز في الأصل إلى التواصل الشفوي، ولكن في عصر ويب 2.0، تُعتبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك، وتويتر، وإنستغرام، ويوتيوب قنوات التواصل المسيطرة حاليًا للتسويق الطنان.