حقائق ورؤى حول ارماند فيجبنوم

أرماند فيجبنوم (الإنجليزية: Armand V. Feigenbaum) (1920-2014) باحث أمريكي، وهو أول من استخدم مصطلح الضبط الشامل للجودة ويسمى الرقابة على الجودة الشاملة وأيضا السيطرة الشاملة على الجودة. واستخدم نهج تكلفة الجودة.

قراءة المقال الكامل على ويكيبيديا ←