هلوسة الذكاء الاصطناعي وقد يُشار لها بكلمة الهلوسة فحسب في المواضيع والأبحاث التي تخصُّ الذكاء الاصطناعي هي مخرجات خاطئة أو مختلقة تعرضها أنظمة الذكاء الاصطناعي بثقة كما لو كانت صحيحة. ويشمل تعريف المعهد الوطني الأمريكي للمعايير والتكنولوجيا أيضًا مخرجات تخالف المدخلات أو تناقض قولًا سابقًا للنظام في السياق نفسه. قد تُقدّم برامج أو بوتات الدردشة معلومات مختلقة أو غير صحيحة. يُمكن على سبيلِ المثال لا الحصر لبوتات الدردشة أن تتحدث بخصوص عائدات شركة تسلا، فتخترع رقمًا عشوائيًا من طرفها بالقولِ إنّ عائدات الشركة بلغت 13.6 مليار دولار وتتحدث عن هذا الرقم بدرجة عالية من الثقة، ثم تُكرّره في أكثر من نقاش أو محادثة كما لو أنَّ الرقم صحيح ومثبت مع أنّه خاطئ في الحقيقة.
سُمّيت هذه الظاهرة باسمِ هلوسة الذكاء الاصطناعي قياسًا على ظاهرة الهلوسة في علم النفس البشري، وهي الحالة التي يحصلُ فيها تغيّرٌ في الوعي ما ينجمُ عنه إدراكٌ غير حقيقي وغير موجود في الواقع. يحصلُ نفس الشيء في برامج وبوتات الذكاء الاصطناعي حيث تَردُّ في حالة هلوستها بردود وأجوبة بطريقة واثقة قد يشعر معها المحاور أنّها صحيحة لكنها في واقع الحال ليست كذلك، وقد تتضمن ردود البوتات في هذه الحالات وقائع أو إحالات مختلقة.
شاعَ مصطلح هلوسة الذكاء الاصطناعي عام 2022 تزامنًا مع طرحِ روبوت المحادثة شات جي بي تي والذي سُرعان ما اكتسبَ شهرة وشعبيّة كبيرة، حيثُ اشتكى بعضٌ من مستخدمي الروبوت من أنه يُعاني في بعض المرات مما وُصفَ بـ «الاعتلال النفسي» أو «الاعتلال الاجتماعي» حيث ضمَّن روبوت الدردشة معلومات غير صحيحة بالمرّة وولَّد أكاذيب عشوائية تبدو واقعيّة أو صحيحة خلال تبادل الرسائل معه. مثالٌ آخرٌ على هلوسة برامج وبوتات الذكاء الاصطناعي هو عندما تنسى أنها نماذج لغويّة أو روبوتات محادثة آلية فتقول أنها بشر أو شيء آخر. اعتبرَ محللون وخبراء تعلّم الآلة والذكاء الاصطناعي أنَّ الهلوسة المتكررة لبرامج الذكاء الاصطناعي تُعتبر مشكلة رئيسية ضمن المشاكل التي يواجهها المجال.