نجلاء بشور هي باحثة تربوية وكاتبة، متخصصة في أدب الأطفال والتربية. حصلت على شهادة البكالوريوس في التاريخ من الجامعة الأمريكية في بيروت، عام 1967، ودرجة الماجستير في التربية عام 1971 من الجامعة ذاتها، وحصلت على درجة الدكتوراه في العلوم التربوية من جامعة القديس يوسف في بيروت، عام 1994.
عملت نجلاء في تأسيس وإدارة مؤسسة تالا للوسائل التربوية عام 1985، وتولت منصب رئيس لجمعية الهدى للرعاية الاجتماعية، وعملت كأستاذ محاضر في دائرة التربية للجامعة الأمريكية في بيروت عام 1985، واختيرت عضواً في اللجنة العليا للطفولة في لبنان، وشغلت عضواً في الهيئة الاستشارية للمجلس النسائي اللبناني في تشرين الثاني 2022. كما كانت عضو في المجلس الوطني الفلسطيني.