فهم حقيقة منشأة رقمية

المؤسسة/المنشأة الرقمية هي نوع من المؤسسات التي أتاحت تنفيذ وممارسة العلاقات التجارية الأساسية من خلال الشبكات الرقمية. يتم إنشاء منصات رقمية تقنية لدعم هذه الشبكات الرقمية، ويتم تنفيذها على مستوى المؤسسات بتوظيفها داخل المؤسسة لدعم وظائف وخدمات الأعمال الحيوية. بعض الأمثلة على منصات الرقمية التقنية هذه هي إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة سلسلة التوريد (SCM)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ونظام إدارة المعرفة (KMS)، وإدارة محتوى المؤسسة (ECM)، ونظام إدارة المستودعات (WMS) بالإضافة إلى المجالات الأخرى المختلفة ومجالات عمل المؤسسة. الغرض من هذه المنصات التقنية هو تمكين التكامل السلس وتبادل المعلومات رقميًا داخل المؤسسة للموظفين وخارج المؤسسة للعملاء والموردين وشركاء الأعمال الآخرين. نستخدم هنا كلمة "شركة" وكلمة "مؤسسة" للاشارة الى منظمة بنفس المعنى.