مخطط تدفق المعلومات هو مخطط يظهر كيفية تناقل المعلومات (أو «تدفقها») من مصدر إلى مستقبل أو هدف (مثلًا من أ إلى ج)، عن طريق وسط ما. يؤدي الوسط دور جسر، وسيلة لنقل المعلومات. من الأمثلة على الأوساط الممكنة التناقل الشفهي، الراديو، الإيميل، ...إلخ. استخدم مفهوم مخطط تدفق المعلومات لأول مرة في البث الإذاعي. يمكن أن يشمل النظام الممثل تغذية راجعة، استجابة أو رد على الإشارة المرسلة. يمكن أن تكون مسارات العودة ثنائية الاتجاه: أي يمكن للمعلومات أن تتدفق ذهابًا وجيئةً.
يمكن استخدام مخطط تدفق المعلومات لنمذجة تدفق المعلومات في منظمة. يظهر مخطط تدفق المعلومات العلاقة بين تدفقات المعلومات الداخلية ضمن منظمة وتدفقات المعلومات الخارجية بين المنظمات. يظهر أيضًا العلاقة بين الأقسام الداخلية والأنظمة الفرعية.
يستخدم مخطط تدفق المعلومات عادةً «فقاعات» لتفكيك النظام والأنظمة الفرعية لأجزاء مكونة أو عناصر أولية. تشير الخطوط عندها إلى كيفية انتقال المعلومات من نظام إلى آخر. تستخدم مخططات تدفق المعلومات في الشركات والوكالات الحكومية والعمليات السينمائية والتلفزيونية.
عادةً ما يخلط الناس بين مخططات تدفق المعلومات ومخططات تدفق البيانات. تظهر المعلومات في مخططات تدفق المعلومات على شكل مصادر ومواقع وتدفقات. تظهر مخططات تدفق البيانات العمليات التي تتحول فيها المدخلات إلى مخرجات. قواعد البيانات حاضرة أيضًا في مخططات تدفق البيانات لإظهار مكان الاحتفاظ بالمعلومات ضمن الأنظمة. تدعى مواقع المعلومات النهائية في مخططات تدفق البيانات «مصارف».