الكتابة التقنية (بالإنجليزية: Technical writing) هي شكل متخصص من أشكال الاتصال يستخدمه العديد من المنظمات الصناعية والعلمية اليوم لنقل المعلومات المعقدة بوضوح ودقة إلى المستخدم. يعد عملاء المؤسسة وموظفيها وعمال التجميع والمهندسون والعلماء من بين المستخدمين الأكثر شيوعًا الذين يشيرون إلى هذا النوع من المحتوى لإكمال مهمة أو البحث عن موضوع. تعتمد معظم الكتابات التقنية على قواعد نحوية مبسطة، مدعومة بتواصل بصري سهل الفهم لشرح المعلومات المعقدة بوضوح ودقة. الكتابة التقنية هي شكل من أشكال الكتابة كثيفة العمالة تتطلب بحثًا دقيقًا في موضوع ما وتحويل المعلومات التي تم جمعها إلى تنسيق وأسلوب ومستوى قراءة مكتوب يمكن للمستخدم النهائي فهمه أو التواصل معه بسهولة. هناك شكلان رئيسيان للكتابة التقنية. إلى حد بعيد، فإن الشكل الأكثر شيوعًا للكتابة التقنية هو الوثائق الإجرائية المكتوبة لعامة الناس (على سبيل المثال، أدلة خطوة بخطوة موحدة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)). تُستخدم الكتابة التقنية الإجرائية في جميع أنواع التصنيع لشرح تشغيل المستخدم والتجميع وتعليمات التثبيت وخطوات عمل الموظفين / السلامة. تُستخدم الإجراءات المكتوبة على نطاق واسع في التصنيع وتطوير البرمجيات والبحث الطبي والعديد من المجالات العلمية الأخرى. نمت صناعة البرمجيات لتصبح واحدة من أكبر مستخدمي الكتابة التقنية وتعتمد على الوثائق الإجرائية لوصف تشغيل المستخدم للبرنامج وتعليمات التثبيت.
في بعض التطبيقات، قد تتم كتابة الكتابة التقنية للخبراء أو زملاء العلماء في مجال العمل أو الدراسة. في هذه التطبيقات، يتم استخدام شكل "الورقة البيضاء" من الكتابة التقنية لوصف موضوع متخصص وتسويق منتج/خدمة أو رأي/اكتشاف لقراء مختارين. تستخدم المنظمات عادةً نموذج الكتاب الأبيض لنشر الكتابة التقنية كمقالات في مجلات الصناعة أو أوراق أكاديمية. تمت كتابة نموذج الكتاب الأبيض لجذب القراء الملمين بموضوع تقني. على عكس الكتابة التقنية الإجرائية، غالبًا ما تتضمن الأوراق البيضاء مصطلحات وبيانات صناعية فريدة. يُطلق عليه أحيانًا اسم الكتابة التقنية العلمية، ويجب أن يُظهر هذا الشكل الثانوي من الكتابة التقنية معرفة عميقة بموضوع ومجال العمل بهدف وحيد هو إقناع القراء بالموافقة على استنتاج الورقة. هذا النوع من الكتابة التقنية غالبًا ما يتم كتابته بواسطة كاتب تقني. سيتعاون الكاتب الفني بشكل وثيق مع خبير الصناعة في المنظمة لتأليف هذه المستندات، لكن نادرًا ما يتم ذكر اسمه في النسخة المنشورة.
ومع ذلك، في معظم الحالات، يتم استخدام الكتابة التقنية للمساعدة في نقل الموضوعات العلمية المعقدة أو المتخصصة للمستخدمين النهائيين بعبارات "بسيطة" وتتضمن محتوى واقعيًا بحتًا. تعتمد الكتابة التقنية الإجرائية الحديثة على مصطلحات بسيطة وجمل قصيرة، بدلاً من التفسيرات التفصيلية التي تحتوي على معلومات غير ضرورية مثل الضمائر الشخصية والكلمات المجردة والاختصارات غير المألوفة. لتحقيق القواعد النحوية الصحيحة؛ تتم كتابة المستندات الإجرائية من منظور الشخص الثالث والموضوعي، مع صوت نشط ونبرة رسمية. تم تقديم وصف أكثر اكتمالاً لأسلوب الكتابة التقنية في كتاب "عناصر الأسلوب" الذي كتبه سترانك ووايت. قواعد الكتابة التقنية تشبه إلى حد كبير قواعد الصحافة المطبوعة وتتبع نفس الأسلوب. على الرغم من أن الكتابة التقنية تلعب دورًا لا يتجزأ في عمل الهندسة والرعاية الصحية والعلوم؛ إلا أنها لا تتطلب الحصول على درجة علمية في أي من هذه المجالات. وبدلاً من ذلك، يجب أن يكون مؤلف المستند خبيرًا في الكتابة التقنية. يتم الاعتماد على خبراء الموضوع (SMEs) والمواصفات الداخلية وعملية المراجعة الهندسية الرسمية للمنظمة لضمان الدقة. يساعد تقسيم العمل على تحقيق قدر أكبر من التركيز على جانبي توثيق المنظمة، مما يضمن قدرًا أكبر من الدقة والجودة. يحمل معظم الكتاب التقنيين درجة جامعية في الآداب في تخصص الكتابة، مثل الاتصالات التقنية، والصحافة، واللغة الإنجليزية، والصحافة التقنية، والاتصالات، وما إلى ذلك. الكتابة التقنية هي أكبر شريحة في مجال الاتصالات التقنية.
تشمل أمثلة المجالات التي تتطلب الكتابة التقنية أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات، والهندسة المعمارية، والهندسة، والكيمياء، والطيران، والروبوتات، والتصنيع، والتمويل، والطب، وقانون براءات الاختراع، والإلكترونيات الاستهلاكية، والتكنولوجيا الحيوية، والغابات.