ماذا تعرف عن عنف المريض

عنف المريض هو نوع محدد من أنواع العنف في مكان العمل الذي يؤثر في العاملين في مجال الرعاية الصحية، الذي ينتج من الإساءة اللفظية، أو الجسدية، أو العاطفية من المريض أو أفراد الأسرة الذين تلقوا الرعاية. الممرضات هن أعلى نسبة من العمال المتضررين؛ ومع ذلك، تشمل الأدوار الأخرى: الأطباء، والمعالجين، والفنيين، والعاملين في مجال الرعاية المنزلية، والاختصاصيين الاجتماعيين. ويُعتَدَى على العاملين غير الطبيين، مثلًا، حراس الأمن، وعمال النظافة، والكتبة، والفنيين. استخدمت إدارة السلامة والصحة المهنية 2013 مكتب إحصاءات العمل، وأفادت أن العنف في مكان العمل في الرعاية الصحية، الذي يتطلب أيامًا تغيب فيها المرضى عن العمل، يُشكِل 80 بالمئة من الحالات. في عام 2014، أفاد استطلاع أجرته جمعية الممرضات الأمريكية على 3765 أن 21 بالمئة من الممرضات وطلاب التمريض تعرضوا للإيذاء الجسدي، وأكثر من 50 بالمئة أبلغوا عن إساءة لفظية في فترة 12 شهرًا. تتنوع أسباب نوبات غضب المريض، متضمنةً التشخيص النفسي، تحت تأثير المخدرات أو الكحول، أو الانتظار لوقت طويل. هنالك مناطق معينة أكثر عرضة لخطر هذا النوع من العنف، متضمنةً العاملين في مجال الرعاية الصحية في أماكن الطب النفسي، أو الطوارئ، أو الرعاية الحرجة، أو وحدات الرعاية طويلة الأجل والخرف.