يقيس عامل حمولة الركاب، أو عامل الحمولة، الاستفادة من السعة لخدمات النقل العام مثل شركات الطيران، وسكك حديد الركاب، وخدمات الحافلات بين المدن. يتم استخدامه بشكل عام لتقييم مدى كفاءة مزود النقل في ملء المقاعد وتحقيق إيرادات من الأجرة.
وفقًا لاتحاد النقل الجوي الدولي، بلغ عامل التحميل العالمي لصناعة خطوط الطيران خلال عام 2015 79.7٪.