إتقان موضوع سجل اسم المسافر

سجل اسم المسافر (passenger name record) وأختصاراً (PNR) وينطق (بينار) هو سجل في قاعدة بيانات نظام الحجز بالكمبيوتر (CRS) الذي يحتوي على خط سير الرحلة لأحد الركاب أو مجموعة من الركاب الذين يسافرون معًا. تم تقديم مفهوم بينار لأول مرة من قبل شركات الطيران التي احتاجت إلى تبادل معلومات الحجز في حال طلب الركاب رحلات طيران متعددة لشركات الطيران للوصول إلى وجهتهم ("interlining"). لهذا الغرض، حدد اتحاد النقل الجوي الدولي (أياتا) ورابطة النقل الجوي الأمريكية (ATA) معايير للرسائل المتداخلة لـلبينار وغيرها من البيانات من خلال «إجراءات الرسائل المتداخلة لحجوزات ATA / IATA - الركاب» (AIRIMP). لا يوجد معيار صناعي عام لتخطيط ومحتوى سجل اسم المسافر. من الناحية العملية، كل نظام حجز إلكتروني أو نظام استضافة له معاييره الخاصة، على الرغم من أن احتياجات الصناعة المشتركة، بما في ذلك الحاجة إلى تعيين بيانات بينار بسهولة لرسائل AIRIMP، أدت إلى العديد من أوجه التشابه العامة في محتوى البيانات وتنسيقها بين جميع الأنظمة الرئيسية.

عندما يقوم أحد الركاب بحجز خط سير رحلة، يقوم وكيل السفر أو مستخدم موقع السفر بإنشاء بينار في نظام حجز الكمبيوتر الذي يستخدمه. يعد هذا عادةً أحد أنظمة التوزيع العالمية الكبيرة، مثل أماديوس أو سآبر أو ترفلبورت (أبولو وغاليليو ووورلدسبان) ولكن إذا تم الحجز مباشرةً مع شركة طيران، يمكن أن يكون البينار أيضًا في قاعدة بيانات نظام الحجز الإلكتروني التابعة لشركة الطيران. يُطلق على البينار هذا اسم بينار رئيسي للراكب ومسار الرحلة المصاحب. يتم تحديد البينار في قاعدة البيانات الخاصة بواسطة محدد موقع السجل.

عندما لا يتم توفير أجزاء من معلومات السفر من قبل صاحب البينار الرئيسي، يتم إرسال نسخ من معلومات البينار إلى نظام الحجز الإلكتروني التابعة لشركات الطيران التي ستوفر النقل. ستفتح أنظمة الحجز الإلكتروني نسخًا من البينار الأصلي في قاعدة البيانات الخاصة بهم لإدارة الجزء المسؤول عن مسار الرحلة. تستضيف العديد من شركات الطيران نظام حجز إلكترونيا لخاص بها بواسطة أحد أنظمة GDS، مما يسمح بمشاركة البينار.

يتم إرسال محددات مواقع السجلات الخاصة بسجلات البينار المنسوخة مرة أخرى إلى نظام الحجز الإلكتروني التي تمتلك البينار الرئيسي (Master PNR)، لذلك تظل جميع السجلات مرتبطة ببعضها البعض. يسمح هذا بتبادل تحديثات سجل معلومات المسافر عندما تتغير حالة الرحلة في أي من أنظمة الحجز الإلكتروني.

على الرغم من أنه تم تقديم البينار في الأصل لاستخدامة في السفر الجوي، يمكن الآن أيضًا استخدام أنظمة شركات الطيران لحجوزات الفنادق وتأجير السيارات والنقل للمطار ورحلات القطارات.

قراءة المقال الكامل على ويكيبيديا ←