دليفري هيرو هي شركة ألمانية متعددة الجنسيات تقدم خدمة توصيل الطعام عبر الإنترنت ومقرها في برلين، ألمانيا. تعمل الشركة في أكثر من 50 دولة على مستوى العالم في أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وتملك شراكة مع أكثر من 500,000 مطعم. توسعت الشركة وقدمت خدمات أخرى غير توصيل الطعام، وهي لاعبٌ رئيسيٌّ فيما ظهر مؤخرًا وأصبح يعرف بالتجارة السريعة، والتي تقوم بتوصيل طلبات بحجم صغير في أقل من ساعة.
يقع المقر الرئيسي للشركة في ألمانيا ولها مكاتب في أنحاء العالم ، باعتبارها " شركة غيغ اقتصادية" (على غرار أوبر أو إير بي إن بي) يتم تنفيذ جميع عمليات تسليم الشركة تقريبًا بواسطة عمال يستخدمون الدراجات النارية والدراجات والسيارات، ويتم إرسالها عبر الهاتف الذكي لتطبيقات الشركة.
بشكل عام، وعلى عكس السوابق القانونية الحديثة في كندا وأستراليا ، لا تصنف الشركة هؤلاء الناقلين كموظفين. أدت هذه السياسة إلى معارك قانونية مستمرة ونزاعات عمالية، وقد تكون مرتبطة بإغلاق عمليات لدليفري هيرو في العديد من البلدان.
في الربع الثالث من عام 2021 ، أتمت منصة دليفري هيرو 791 مليون معاملة طلب - وهو ما يعادل نموًا سنويًا بنسبة 52٪.