تعارض المسارات أو تنازع المسارات (بالإنجليزية: channel conflict) هو قضية هامة جدًا اليوم في جو الأعمال التنافسية، وهو مفهوم له عدة تعريفات منها "الحالة أو الوضع يقوم فيه أحد مسارات البيع بأخذ الحصة الأكبر من الخدمات، أو المنتجات على حساب مسارات البيع الأخرى."[4] أو بعبارة أخرى «يحدث عند إيجاد مكان جديد لبيع السلع والخدمات مما يؤدي إلى تهديد الأماكن الأخرى للبيع بالخسارة والتدمير.»[5]
تعارض المسارات في مجال التجارة ليس بجديد، ولكن مع ظهور التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت، كان بمثابة حافز ومشجع لمنتجي البضائع والخدمات لتأسيس علاقة مباشرة مع العملاء وبالتالي أدى إلى استبعاد ما يسمى بـ «الشخص الوسيط» مثل: الموزع وتجار البيع بالتجزئة. تشمل مسارات البيع التقليدية، البيع من قبل المصنع مباشرة للمستهلك، أو عبر الوسطاء مثل: مندوبي المصنع، الموزعين، أو تجار البيع بالتجزئة. ولقد أوجد ظهور التجارة الإلكترونية على مواقع الإنترنت مسار جديداَ وجيداَ للبيع، مما أدى إلى ظهور نزاع أو تعارض في مسارات البيع.