أبعاد خفية في تسويق مباشر

التسويق المباشر (بالإنجليزية: Direct marketing) هو نوع من أنواع التسويق. من أهم الخصائص التعريفية التي تميزه عن غيره من أنواع التسويق:



هو أنه عبارة عن محاولات لإرسال رسائل مباشرة إلى المستهلكين من دون استخدام وتدخل وسائل الإعلام. تنطبق هذه الخاصية على الاتصالات التجارية (البريد المباشر، البريد الإلكتروني والتسويق عبر الجوال) مع المستهلكين أو الشركات.

هو أنه يركز على قيادة مفهوم محدد وهو «دعوة إلى العمل». هذا الجانب من التسويق المباشر يشمل التركيز على تتبع وقابلية قياس ردود الفعل الإيجابية من المستهلكين (المعروفة اختصاراً باسم «الرد» في هذه الصناعة) بغض النظر عن المتوسط.

إذا كان الإعلان يتطلب احتمال اتخاذ إجراءات محددة، على سبيل المثال الاتصال برقم هاتف مجاني أو زيارة موقع على شبكة الانترنت، إذاً الجهد يعتبر إعلان لاستجابة مباشرة.