شرع جاك دورسي في تطوير فكرته الأولية لمنصة التواصل الاجتماعي «تويتر» في عام 2006، أثناء عمله في شركة «أوديو»، وهي شركة ناشئة متخصصة في تقنيات الإنترنت. تأسست «تويتر» كشركة مستقلة في عام 2007، وبدأت تتوسع بسرعة بعد ذلك حتى أصبحت عنصرًا بارزًا في المجتمع العالمي. أدّى «تويتر» دورًا محوريًا في السياسة والعلاقات الدولية، غير أنه واجه الحظر أو القيود في بعض البلدان. طُرح «تويتر» للاكتتاب العام في عام 2013، واستمر في التوسع بعد ذلك.
مثّل تفشي جائحة كوفيد-19 تحديًا لطريقة معالجة «تويتر» للمعلومات المضللة على المنصة. استحوذ إيلون ماسك على «تويتر» وجعله شركة خاصة في عام 2022، ثم غيّر لاحقًا اسم الخدمة إلى «X».