برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز أنشئ عام 1997 بأمر من الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم. وهو يسعى لتطوير أداء دوائر دبي الحكومية بكافة عناصر سواء في خدماتها أو في إداراتها أو في تطوير وابتكار أساليب جديدة لإدارتها وتطوير كوادرها الوظيفية وإبراز الطاقات التي تتوفر فيها الإمكانات القيادية. وللبرنامج حوافز منها جائزة سنوية تمنح ضمن احتفال يحضره رجالات وقيادات الدولة. وتعرف بجائزة دبي للأداء الحكومي المتميز.
يهدف البرنامج إلى تعزيز كفاءة وفاعلية الحكومة في دبي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين، ويعتمد على مجموعة من المعايير والمؤشرات التي تهدف إلى قياس أداء الدوائر الحكومية والجهات المختلفة في الإمارة ويتضمن البرنامج آلية شاملة لتقييم الأداء الحكومي من خلال مجموعة من المؤشرات التي تغطي جوانب عدة، مثل سرعة وجودة تقديم الخدمات، ورضا المتعاملين، ومعدلات الإنجاز، وكذلك الابتكار في تطوير الخدمات الحكومية، وتعتمد هذه المؤشرات على بيانات حقيقية ومؤشرات ملموسة تتعلق بكافة جوانب الخدمات المقدمة من قبل الجهات الحكومية المختلفة، ويشجع بذلك الجهات الحكومية على الاستفادة من التجارب الناجحة وتبنِّي أفضل الممارسات في تقديم الخدمات،ويعززالتنافسية بين الجهات الحكومية،