التوظيف القائم على الكفاءات هو عملية التوظيف التي تعتمد على قدرة المرشحين على تقديم قصص حول تجربتهم المهنية يمكن استخدامها كدليل على امتلاك المرشح لكفاءة محددة. يقوم المرشحون بإظهار الكفاءات في استمارة التقديم ومن ثم في المقابلة والتي في هذه الحالة تعرف بالمقابلة القائمة على الكفاءات.
تهدف عملية التوظيف القائمة على الكفاءات إلى أن تكون أكثر عدالة وأكثر واقعية من عمليات التوظيف الأخرى من خلال تحديد الكفاءات المطلوبة بوضوح ثم اختبارها بطريقة تترك للموظف التوظيفي قليلا من التقدير لصالح مرشح على حساب آخر فالعملية تفترض أن ارتفاع تقدير الموظف التوظيفي غير مرغوب فيه. نتيجة للعدالة المتوقعة لهذه العملية أصبحت العملية شعبية في الخدمات العامة. يتم التركيز بشكل كبير في التوظيف القائم على الكفاءات على قدرات المرشحين في سرد القصص كمؤشر على الكفاءة ويتجاهل تقديرات أخرى لمهارات وإمكانات المرشح، مثل المراجع.