يستخدم ابتكار الخدمة في أشياء كثيرة. وتحتوي على سبيل المثال لا الحصر:
ابتكار الخدمة، في منتجات الخدمة - منتجات خدمات جديدة أو محسنة (سلع أو خدمات عامة). غالبًا ما يتعارض هذا مع «الابتكار التكنولوجي»، على الرغم من أن منتجات الخدمة يمكن أن تحتوي على عناصر تكنولوجية. يرتبط إحساس ابتكار الخدمة ارتباطًا وثيقًا بتصميم الخدمة و «تطوير الخدمة الجديدة».
ابتكار عمليات الخدمة - طرق جديدة أو محسنة لتصميم وإنتاج الخدمات. قد يحتوي الابتكار على أنظمة تقديم الخدمة، على الرغم من أنه سيتم اعتبار ذلك كبديل لمنتجات الخدمة. الابتكار من هذا النوع قد يكون تكنولوجي، فني - أو معتمد على الخبرة، أو تنظيم العمل (على سبيل المثال إعادة هيكلة العمل بين المهنيين ومساعدينهم).
ابتكار الخدمة في الشركات والمؤسسات والصناعات - الابتكارات التنظيمية، بالإضافة إلى ابتكارات المنتجات والعمليات، وإدارة عمليات الابتكار، داخل منظمات الخدمة.