كل ما تريد معرفته عن أسئلة متكررة

التساؤلات المكررة أو الأسئلة الشائعة أو الأسئلة المتكررة (بالإنجليزية: Frequently Asked Questions) وتختصر باستخدام التعبير (FAQ) هي عبارة عن قائمة من الأسئلة وأجوبتها حيث تجتمع هذه الأسئلة وتتركز على سياق معين وموضوع محدد، وعادةً ما يتم لفظ التعبير (FAQ) باستخدام الأحرف مفردةً بدلاً من لفظها بكلمة واحدة حيث أن اللفظ «أف أيه كيو» أكثر انتشاراً من اللفظ «فاك» وهناك ألفاظ أخرى مشهورة للتعبير (FAQ) ومنها «فاكتس» ((بالإنجليزية: Facts)) وتأتي هنا بمعنى «حقائق» وهناك اللفظ «فاكس» ((بالإنجليزية: Fax)) وتأتي بنفس المعنى السابق ولكن مع تجاهل حرف التاء في الكلمة أثناء اللفظ والكتابة. واعتماداً على استخدامها فقد تأتي بالمعنى الحرفي -أي الأسئلة الأكثر تكراراً- وقد تأتي أيضاً بمعنى قائمة مجمعة للعديد من الأسئلة المطروحة مع إجاباتها.