كيفية الحصول على المساعدة من windows 11

الإجابة

للحصول على المساعدة في Windows 11، لديك عدة خيارات متاحة. إليك بعض الطرق الفعّالة:

1. استخدام تطبيق "المساعدة"
فتح تطبيق المساعدة:
اضغط على زر Start (ابدأ) ثم اكتب "المساعدة" أو "Help" واضغط على Enter. هذا سيفتح لك تطبيق المساعدة حيث يمكنك البحث عن مواضيع معينة.
2. البحث عن مشكلة معينة
استخدام شريط البحث:
اضغط على زر Start (ابدأ) ثم اكتب ما تحتاج لمساعدته، مثل "كيفية تغيير خلفية الشاشة" أو "حل مشاكل الشبكة". ستظهر لك مقترحات وموارد مفيدة.
3. زيارة موقع دعم Microsoft
يمكنك زيارة موقع دعم Microsoft للبحث عن مقالات الدعم، الأدلة، والموارد المتعلقة بنظام Windows 11.
4. استخدام مجتمع Microsoft
يمكنك طرح سؤالك في منتديات مجتمع Microsoft حيث يمكنك التفاعل مع مستخدمين آخرين والحصول على إجابات لمشاكل معينة.
5. الدعم الفني المباشر
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مباشرة، يمكنك الاتصال بدعم Microsoft عبر الهاتف أو الدردشة. تحقق من صفحة الاتصال بالدعم للحصول على تفاصيل.
6. استخدام مساعد Windows (Windows Assistant)
في Windows 11، يمكنك استخدام "مساعد Windows" للبحث عن حلول لمشاكل شائعة.
7. إعدادات النظام
يمكنك الوصول إلى الإعدادات من خلال الضغط على مفتاح Windows + I. ثم اختر "التحديث والأمان" (Update & Security) للبحث عن تحديثات أو إعدادات خاصة بالمشاكل.
نصائح
تأكد من أن نظام التشغيل Windows لديك محدث، لأن التحديثات قد تحتوي على إصلاحات لمشاكل معروفة.
حاول توضيح المشكلة التي تواجهها عند البحث عن المساعدة، فهذا سيساعدك في الحصول على إجابات دقيقة.