كيف اتواصل مع خدمة العملاء اوبر

الإجابة

للتواصل مع خدمة العملاء في أوبر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

عبر التطبيق:

افتح تطبيق أوبر على هاتفك.
انقر على أيقونة القائمة (الخطوط الثلاثة) في الزاوية العلوية اليسرى.
اختر "المساعدة" (Help).
اختر الموضوع الذي تحتاج المساعدة بشأنه، ثم اتبع التعليمات.
عبر موقع الويب:

يمكنك زيارة موقع أوبر الرسمي uber.com.
انتقل إلى قسم "المساعدة" وابحث عن الموضوع الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه.
البريد الإلكتروني:

يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى الدعم، لكن هذا الخيار قد يكون أقل شيوعًا. تحقق من معلومات الاتصال المتاحة على الموقع الرسمي.
الهاتف:

في بعض الدول، قد يتوفر رقم هاتف للدعم. تحقق من التطبيق أو الموقع لمعرفة ما إذا كان هذا الخيار متاحًا في منطقتك.
وسائل التواصل الاجتماعي:

يمكنك محاولة التواصل مع أوبر عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر أو فيسبوك، حيث قد يتجاوب فريق الدعم مع استفساراتك هناك.
تأكد من تقديم معلومات دقيقة حول مشكلتك للحصول على المساعدة المناسبة.