كيف أعرف أن خدمة التجوال مفعلة

الإجابة

لمعرفة ما إذا كانت خدمة التجوال مفعلة على هاتفك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. التحقق من إعدادات الهاتف:
على أجهزة Android:
افتح تطبيق الإعدادات (Settings).
اختر الشبكة والإنترنت (Network & Internet) أو الاتصالات (Connections).
انتقل إلى شبكات الهاتف المحمول (Mobile Networks).
ابحث عن خيار التجوال (Roaming) وتأكد من أنه مفعل. قد تحتاج إلى تفعيل خيار تجوال البيانات (Data Roaming) أيضًا.
على أجهزة iPhone:
افتح تطبيق الإعدادات (Settings).
اختر خلوي (Cellular) أو بيانات الهاتف (Mobile Data).
انقر على خيارات البيانات الخلوية (Cellular Data Options).
تحقق مما إذا كان خيار التجوال (Roaming) مفعلًا.
2. بحث عن أيقونة التجوال:
عند تفعيل التجوال، قد تظهر أيقونة إشارة أو كلمة "Roaming" في شريط الحالة أعلى الشاشة، مما يشير إلى أنك متصل بشبكة تجوال.
3. التأكد من وجود اتصال بالشبكة:
عند السفر إلى خارج بلدك، تحقق مما إذا كان هاتفك متصل بشبكة محلية. إذا كنت ترى اسم شبكة مختلفة عن شبكة منزلك، فهذا يعني أن التجوال مفعل.
4. إرسال رسالة نصية أو إجراء مكالمة:
حاول إرسال رسالة نصية أو إجراء مكالمة. إذا كانت الخدمة مفعلة، يجب أن تكون قادرًا على الاتصال.
5. التواصل مع مزود الخدمة:
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لمزود الخدمة لديك للاستفسار عما إذا كانت خدمة التجوال مفعلة على حسابك. قد يكون لديهم معلومات حول الرسوم أو الخطط المتاحة.
6. التحقق من الرسائل النصية:
معظم مقدمي خدمات الهاتف المحمول يرسلون رسالة نصية عند تفعيل خدمة التجوال، لذا قد تكون قد تلقيت رسالة تؤكد تفعيل الخدمة.
7. التحقق من تطبيقات مزود الخدمة:
إذا كان لديك تطبيق خاص بمزود الخدمة، يمكنك تسجيل الدخول للتحقق من إعدادات حسابك. غالبًا ما تحتوي هذه التطبيقات على معلومات حول تجوال البيانات.
إذا واجهت أي مشكلة في تفعيل خدمة التجوال، يُفضل الاتصال بمزود الخدمة للحصول على الدعم والمساعدة.