gestion de la qualité

== Français == === Étymologie === Locution nominale composée de gestion, de, la et qualité. === Locution nominale === gestion de la qualité \ʒɛs.tjɔ̃ də la ka.li.te\ féminin au singulier uniquement (Économie, Industrie, Management) Domaine du management dévoué à la qualité dans les organisations, c’est-à-dire la satisfaction des attentes, exigences et spécifications des clients, au niveau des produits et services. L’explosion des coûts de non-qualité (rebut, retours et rappels) nous a forcés à revoir de fond en comble la gestion de la qualité dans notre entreprise. ==== Synonymes ==== management de la qualité ==== Vocabulaire apparenté par le sens ==== amélioration continue ou kaizen cercle de qualité contrôle qualité ou contrôle de qualité coûts d’obtention de la qualité (COQ) maîtrise statistique des procédés (MSP) muda non-qualité qualité totale ou management par la qualité rebut système de gestion de la qualité ou système de management de la qualité zéro défaut ou zéro rebut ==== Traductions ==== === Prononciation === Somain (France) : écouter « gestion de la qualité [Prononciation ?] » === Voir aussi === gestion de la qualité sur l’encyclopédie Wikipédia